CASES / 合作案例
某食品商家——优惠券营销利益最大化
某食品商家于2015年开始与有客的合作,接入CRM这一年,通过对客户的关怀、营销引导、积分互动等,成功唤醒沉默客户125150人次;成功激活流失客户38428人次。我们来看看他们的妙招:
第一步:平台助力引流—聚划算,品牌团等,无处不在的“大片”预告;
第二步:优惠券推广预热:利用有客SCRM广发优惠券,千人千面,针对不同价值客户下发不同面额优惠券,循环下发,逐步引导(店铺前端优惠券、老客户直发优惠券、预售订单中奖客户优惠券等)
第三步:基于有客SCRM大数据分析的基础上,精准划分会员的层次,按阶段推送卖点以及营销信息
商家与有客合作一年后的效果: